UKK
Muovailusavi myy uunissa kovetettavia polymeerimassoja, ilmakuivuvia askartelumassoja ja DIY-askartelupaketteja sekä keramiikan ja savityöskentelyn työkaluja tarvikkeineen. Valikoimassa ovat mukana Cernit, Super Sculpey, Oktoclay ja Mud Tools. Tälle sivulle kokosimme vastaukset yleisimpiin tilaamista, toimitusta ja palautuksia koskeviin kysymyksiin.
Tilaaminen ja maksaminen
Miten tilaan verkkokaupasta?
Valitse tuote, lisää se ostoskoriin ja siirry kassalle. Kun maksu on hyväksytty, tilaus lähtee käsittelyyn. Vahvistus saapuu sähköpostiisi.
Millä maksutavoilla voin maksaa?
Maksu onnistuu luottokorteilla tai PayPalilla. Käsittelemme maksun kassalla, emmekä tallenna korttitietojasi.
Toimitus
Minne toimitatte ja kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti. Perillä paketti on yleensä 7–15 arkipäivässä.
Paljonko toimitus maksaa?
Yli 40 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskulua. Pienemmissä tilauksissa perimme 8 euron toimitusmaksun.
Alennuskoodi
Miten käytän koodin SAVI13?
Kirjoita ostoskorissa kenttään SAVI13. Koodi vähentää koko valikoiman hinnasta 13 %, ja alennus näkyy ennen maksua.
Kuinka kauan koodi on voimassa?
Koodi SAVI13 on voimassa toistaiseksi koko valikoimaan. Yksi koodi käytetään yhtä tilausta kohden.
Palautukset ja takuu
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Lähetä tuote postitse takaisin 30 päivän kuluessa, niin hyvitämme kauppahinnan kokonaan. Palautuksen postikulut maksaa asiakas. Jos tarvitset ohjeita, kirjoita osoitteeseen support@muovailusavi.pro.
Tuote saapui viallisena. Mitä teen?
Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@muovailusavi.pro arkipäivisin. Viallisen tuotteen palautus postitse on sinulle maksuton. Tuotteilla on lisäksi valmistajan takuu.
Yhteys
Miten saan yhteyden teihin?
Tiimimme työskentelee Suomesta ja vastaa sähköpostitse arkipäivisin. Lähetä viesti osoitteeseen support@muovailusavi.pro, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.